9-те най-популярни манипулации на търговците
Търговецът е човек на изкуството. Той трябва да съумее хем да продаде стоката си, хем да остави добро впечатление у клиента. За да може той – клиентът, да се върне отново и пак да остави парите си. И така да се затвори един съвършен кръг, от който магазинерът да е на изгода. Е да, съществуват и някакви утопични страни, в които клиентът също печели, но засега не е сигурно, че това се случва и у нас. Или поне не в един обикновен български магазин за облекла или хранителни стоки. Няма начин да не сте стъпвали в такъв. Също така не е възможно да не сте били така лекинко послъгвани от продавачите. Както се казва – хем за ваше добро, хем за доброто на търговията.
Източник: DIV.bg
Вижте кои са най-честите манипулации на българския търговец:
„Тук е най-евтино“
Е как иначе?! Разбира се, че сте попаднали на най-евтиния магазин. И това, че нещо ви се струва по-скъпичко, се дължи на вашата неосведоменост и икономическа незаинтересованост. Забележете и изражението на лицето на продавача. То излъчва извънземни нива на искреност. Оценете това, усмихнете се и помислете добре дали да си купите онова, най-евтиното.
„Само тук го има“
Или с други думи – ако не си купите стоката сега, рискувате да не я намерите никъде другаде, а когато се върнете в магазина, да плачете горко, защото наличността вече ще се е изчерпала. Продавачът просто ви предупреждава, че можете да страдате. Да не мислите, че го прави, защото не иска да си пазарувате от конкурента?
„От естествена кожа е“
Да бе, да. Номерът минава само при онези, които нямат идея как да разпознаят истинската кожа от изкуственяка. Разбира се, тези хора не са чак толкова много и често продавачите разчитат на честните си сини очи, за да убедят клиента, че по-естествена кожа просто няма никъде другаде.
„Нямам да ви върна“
Признаваме, че понякога продавачите наистина нямат дребни пари, които да ни върнат, но в повечето случаи всъщност имат. Ние рядко даваме едри пари, когато имаме точно, но когато това се случи, значи е неизбежно. Отсреща чуваме „Нямам да ви върна“ с лек въпросителен поглед, последван от демонстративно пуфтене и в крайна сметка връщане на ресто. Значи все пак има, нали?
„Страхотно ви стои“
Излизате от съблекалнята в магазина, за да откриете някъде огледало. Когато го намирате, в него освен жалкото си комично същество, облякло нещо, което тотално не му пасва, срещате и одобрителния поглед на продавача. Понякога продавачите преиграват в опита си да убедят клиента, че дрехата им стои умопомрачително. Друг път заявяват категорична позиция и изглеждат още по-убедителни. А вашият карикатурен образ в огледалото си остава все същият. Най-добре вярвайте само на себе си.
„То ще се свие/ще се отпусне“
Стигаме до следващото ниво. Освен магазинерът, вие също харесвате дрехата, която пробвате, но размерът ѝ не е точен. Малка ви е или пък ви е голяма. „Няма страшно! То ще се отпусне!“ (или респективно „ще се свие“ след първото пране, ако дрехата ви е голяма). Това са екзистенциални истини, които всеки продавач знае и държи да ни сподели, защото ни мисли само най-доброто. Рядко на някой му се случва да чуе израза „Това няма да се отпусне“ и съответно той никога не забравя този момент в живота си.
„Току-що свърши“
О, сигурни сме в това! Даже ни се струва, че видяхме последната бройка да се шмугва зад ъгъла. Истината е, че стоката, която търсите, може изобщо да не е пристъпвала прага на магазина в този ден, но продавачът по-скоро би ви казал, че току-що е продал и последната бройка, отколкото да признае, че не е зареждал. Така той ще запази интереса ви, а вие вероятно ще се върнете в магазина, защото въпреки че не сте видели с очите си, явно в този магазин действително се продава онова, от което имате нужда.
„Току-що ми го докараха“
„Имате ли …?“, „Да, току-що ми ги докараха!“. Дали „току-що“ означава „тази сутрин“, „днес“ или в действителност „онзи ден“ не се знае. Вероятността всеки път, когато поискате нещо по-специфично, то преди секунди да се е появило на щанда, е наистина малка, така че не се връзвайте. Или поне не всеки път.
„Нищо му няма“
Позеленялото саламче или хляб просто така си изглеждат, а твърдото като паве парче кашкавал е абсолютно прясно. Отрязана половинка хляб от сутринта… „Нищо ѝ няма!“. Странно изглеждащите кебапчета… „Нищо им няма!“. Това е една от любимите лъжи на продавачите. Така де, ще резнете оттук-оттам поизсъхналите крайчета на каквото сте си купили, и всичко ще бъде екстра, а и продавачът ще си е продал стоката.